| Condiciones Generales para el Viajero |
| COMO
COMPROMETER UNAS FECHAS
Puede efectuarse
la reserva a través del RESTAURANTE FLORENTINO en
el teléfono 920291273. O también puede utilizar
nuestro formulario de reservas por email bien para solicitar una reserva o bien para solicitar mas información
Nuestra dirección de correo electrónico es info@florentino-robledillo.com
CONDICIONES
GENERALES DE LA RESERVA |
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TARIFAS
:
- La tarifa Fin
de Semana comprende las noches de viernes
y sábado, jueves y viernes o sábado
y domingo, siendo mínima la reserva de 2
noches.
- La tarifa Noche
Extra se aplicará a las noches
añadidas a la tarifa de Fin de Semana o
Semana y siempre para las noches de domingo a jueves.
- La tarifa de Noches
Entre Semana se aplicará
para las noches sueltas entre semana (de domingo a
jueves), y siempre que la estancia no comience o finalice
en fin de semana. La estancia mínima será
de 2 noches. En temporada alta esta tarifa no es aplicable,
aunque solo sea temporada alta una noche. Tampoco es aplicable a noches de alta demanda (Juras de Bandera, noches previas a Semana Santa o Puentes...) considerandose estas noches como temporada baja o alta según corresponda
- La tarifa de Semana corresponde
a 6 noches de temporada baja. El precio de temporada
Alta se aplica solo a semanas completas de julio
y agosto o en navidades en los que las 6 noches son
temporada alta (en Semana Santa las 6 noches no se consideran como tarifa de Semana).
- Mínimo
de noches pernoctadas según fechas:
en temporada baja dos noches mínimo, en
puentes todas las noches, en Julio y Agosto
7 noches mínimo
|
- Se
considera temporada alta a
los siguientes periodos (año
2008):
| Fechas |
Evento |
Mínimo de Noches |
| 1
- 67 de Enero |
Año Nuevo-Reyes |
2 |
| 1
- 4 de Febrero |
Carnavales |
2 |
| 14
- 23 de Marzo |
Semana
Santa |
5 |
| 30
de Abril - 04 de Mayo |
Día
del trabajo |
4 |
| 27 de Junio - 15 Septiembre |
Verano |
6 |
<
| 10
- 13 de Octubre |
El Pilar |
3 |
| 31de
Octubre - 02 de Noviembre |
Los
Santos |
2 |
| 07
de Noviembre - 09
de Noviembre |
La Almudena |
2 |
| 05
de Diciembre - 08 de Diciembre |
La
Constitución e Inmaculada |
3 |
21
- 31 Diciembre |
Navidades |
2 |
|
- Se considera Temporada
Baja el resto de dias
- La casa se alquila completa para
un solo grupo aunque sea de dos personas. Los precios
no dependen del numero de personas que va a ocupar
la casa.
- La cama supletoria incrementa
en una plaza la capacidad del alojamiento. El precio
de la cama supletoria es de 10 Euros por noche en temporada baja y 15 Euros en temporada alta, además
se facilitaran sábanas, manta y una toalla de
baño
- La oferta de 20 € de descuento no sera aplicable el ultimo fin de semana de Junio. Solo se descontaran 20 € del total de la reserva. La oferta solo se aplica a reservas realizadas por telefono o email desde ruralavila.com o florentino-robledillo.com
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HORARIOS:
- Ocupaciones
de fin de semana: La entrada se efectuara a partir de las
14:30 horas. del viernes, debiéndose dejar la casa
libre antes de las 16:30 del domingo.
- Deberá comunicar
por teléfono (920291273), la hora de llegada
aproximada antes de las 18:00 horas del día de entrada.
- Ocupaciones
por días (que no concluyen en fin de semana): La
entrada se producirá a partir de las 13:00 horas.
y la salida antes de las 11:00 horas
- En
el caso de comenzar la ocupación en Domingo, la
entrada se producirá después de las 18:30
horas.
|
EQUIPAMIENTO:
- En
estancias superiores a 7 días se efectuara un cambio
de ropa de cama semanal.
- La primera
carga de leña, para aquellas casas que tengan chimenea,
será gratuita debiendo abonar posteriormente 8€.
por cada carga de leña. No se permite cocinar alimentos dentro
de las chimeneas.
- La cocina
esta totalmente equipada de cacerolas, sartenes, vajilla,
cubertería, y otros útiles de cocina
- La ropa
de cama se compone de sabanas, mantas y edredón.
- Los
cuartos de baño están equipados con toallas
de baño y de aseo. En estancias de fin de semana
se pondrá un juego de toallas por pareja. En estancias
largas se pondrá una toalla de baño por persona.
En caso de necesitar mas toallas pidalas al propietario.
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RESERVAS:
- Al
efectuar la reserva deberá abonar un 25% del precio
final del alojamiento, en concepto de Fianza, antes de
las 48 horas siguientes en la cuenta corriente que le facilitarán
al efectuar al reserva, indicando su nombre, el nombre
de la casa y los días de estancia.
- Enviar
el comprobante de pago por email a la dirección: info@florentino-robledillo.com o por fax
al teléfono: 920291277
- En caso de no recibir
el ingreso de la fianza en los tres dias hábiles
despues de la reserva, esta quedara anulada y la casa volverá a
estar disponible para otros clientes.
- En caso de anulación de la reserva se tendrá derecho a la devolución
de las cantidades que se hayan abonado, con las indemnizaciones
que resulten de aplicar los siguientes porcentajes al importe
del anticipo exigido:
- 5% si la anulación
se hace con más de 30 días de antelación
- 40% si se hace
30 o menos días y más de 15
- 60% si se hace
con 15 o menos días y más de 7
- 100% cuando lo
haga con 7 o menos días de antelación.
- El horario de atención al público es de 9:00 a 21:00
horas ininterrumpidamente.
- Nuestras
casas se encuentran en perfecto estado y completamente
equipadas y ustedes deben respetar esas condiciones. En
caso de efectuar desperfectos en el estado de la casa,
se les reclamará el coste de los mismos.
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RESERVAS
POR EMAIL:
- Puede efectuar la reserva
a través de correo electrónico,
simplemente rellenando el formulario que encontrara aquí.
- Una vez que nos lleguen
sus datos estudiaremos su petición de reserva y
si no hay inconvenientes les enviaremos un correo electrónico
con los datos de su reserva como son sus datos personales,
el concepto de la reserva, el importe total de la reserva,
la fianza que deberá
abonar para confirmar la reserva, y los datos del alojamiento.
- Las peticiones de reserva
que nos lleguen a través de este sistema y que contengan
datos incoherentes o erróneos no serán tenidas
en cuenta.
- Todos los datos que
aparecen marcados con * son necesarios para efectuar la
reserva, especialmente, DNI, Nombre y Apellidos, Teléfono
y evidentemente la casa que desea reservar y las fechas
de entrada y salida.
- Antes de efectuar una
reserva deben comprobar que para las fechas solicitadas
la casa correspondiente esta libre.
- Hay posibilidad de que
se produzcan pequeños retrasos al actualizar la
disponibilidad de las casas o al comprobar las reservas
enviadas por este sistema, y en el caso de que se produzca
una reserva a través del teléfono antes de
que se atiendan las reservas por email, se dará
prioridad a la reserva efectuada por teléfono.
- Este sistema le permite
hacer la reserva de una manera mas cómoda, pero
el sistema mas preciso y fiable es la reserva por teléfono
ya que es mas personal y siempre esta actualizada.
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ENTRADA
EN LA CASA:
- Bajo ninguna circunstancia
se permitirán más personas que las establecidas
según el número máximo mencionado
en la descripción del alojamiento, sin antes comunicárselo
al propietario, incluido niños mayores a 2 años.
El propietario se reserva el derecho de admisión
o cancelación de la reserva si no se respeta la
presente.
- El propietario les
informará de los lugares más próximos
para los suministros, lugares de interés y les mostrará la
casa.
- Se realizara el
pago del total menos el depósito que haya entregado,
lo realizará en efectivo y a la entrada en la casa.
Si quiere un justificante de pago debe solicitárselo
al propietario a la entrada.
- También podrá
hacer el pago de la reserva mediante transferencia bancaria,
para lo cual debe solicitárselo al propietario
por teléfono (920291273) y realizar el pago antes
de la entrada en la casa. Deberá mostrar el justificante
de pago a la entrada en la casa, en caso de no presentar
el justificante de pago tendrá que abonar el importe
de la casa en efectivo.
- Es obligatorio que cada
viajero rellene y firme una ficha de ocupación que
el propietario está obligado a entregar al cuartel
de la guardia civil
- El propietario se compromete
a entregar el alojamiento en perfectas condiciones de limpieza
y uso, y a dar solución, en la medida de lo posible,
a los problemas que se presenten.
- En el momento de entrar
revisen la casa, las deficiencias que pueda
encontrar en la casa, deberá comunicárselas
al propietario, lo antes posible,para poder ser corregidas.
- Podrá contactar
con el propietario por teléfono ante cualquier problema
a horas prudentes siempre que no sea algo urgente.
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SALIDA
DE LA CASA:
- En caso de producirse
algún desperfecto deberá comunicárselo
al propietario por teléfono y siempre antes de que
se produzca la salida de la casa, para evitar malos entendidos.
- Los ocupantes deben
entregar las llaves en el Restaurante Florentino. Si lo
desea puede llamar por teléfono al propietario
para que valla a recogerlas a la casa.
- Los ocupantes son
responsables del alojamiento, y de su contenido durante
la estancia en la casa, esperando que lo mantengan
cuidado y lo dejen ordenado.
- El propietario se compromete
a asumir los gastos de cualquier reparación o desperfecto
ocasionado por fuerza mayor (rotura de cañerías
de agua, avería eléctrica, etc).
- El propietario agradecerá cualquier
sugerencia que pueda ofrecernos para poder hacer más
agradable sus futuras.
- El propietario no se
responsabiliza de la pérdida/olvido de objetos,
no obstante si lo encuentra en la casa al limpiarla, no
tendrá inconveniente de enviarlo a la dirección
facilitada mediante envío a contra-reembolso.
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NORMAS
DE ESTANCIA:
- Los ocupantes no podrán
realizar en la casa rural actividades molestas, insalubres,
nocivas, peligrosas o ilícitas.
- Si encuentran
alguna deficiencia deberán comunicarla al propietario
lo antes posible y durante la estancia para dar la oportunidad
de aclarar las cosas durante vuestra estancia. El propietario
no admitirá ninguna reclamación posterior
al día de salida.
- Los ocupantes deben
tratar la casa y su contenido con respeto y de no sustraer
nada de la misma, serán responsables de los
daños
causados por vosotros mismos.
- En ningún caso
se podrá cocinar en las Chimeneas.
- Los ocupantes son
responsables del alojamiento ocupado y de su contenido,
serán directa y exclusivamente responsables y
eximirán
de toda responsabilidad al propietario por las pérdidas
u olvidos que se produzcan. No obstante el propietario
no tendrá inconveniente alguno con enviarles a contra-
reembolso cualquier objeto que hayan olvidado
en el alojamiento si se ponen en contacto con él.
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CALEFACCIÓN:
- La calefacción
se regula mediante un termostato a disposición de
de los viajeros, la mision del termostato es regular la temperatura final de la casa no el calor que desprenden los radiadores..
- Se dispone de un sistema
de acumulación de agua caliente sanitaria, con lo
cual después de hacer un consumo elevado de ella,
la calefacción podría dejar de calentar hasta
que se reponga el sistema de acumuladores.
- Por favor no dejen
encendida la calefacción, a una temperatura excesiva,
si tienen pensado pasar el día fuera de la casa
o si es su ultimo día de estancia.
- Modere el uso de la
calefacción siendo recomendable no mantener la calefacción
y la chimenea encendida a la vez ya que en las habitaciones
temperatura será menor respecto a la del salón.
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Robledillo
Un acogedor pueblo, de unos 200 habitantes, situado en la falda de la Sierra de Gredos. Dista 20 km de Ávila, Ciudad Patrimonio de la Humanidad y 35 km del Parque Natural de Gredos. Esta muy cerca de Madrid (135 km), Segovia(90 km),
Salamanca (120 km) |
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